Centralize todos os atendimentos do WhatsApp da sua empresa em uma plataforma. Filas, departamentos, histórico completo e gestão em tempo real.
Clientes entram automaticamente na fila. Cada atendente pega conversas individualmente, sem conflito entre agentes.
Crie Vendas, Suporte, Financeiro e outros. Transfira conversas entre departamentos com histórico preservado.
Gerencie vários números do WhatsApp Business na mesma plataforma, cada um com seus próprios departamentos.
Quando um número atende mais de um departamento, o cliente recebe um menu para escolher onde quer falar.
Receba e envie imagens, áudios, vídeos e PDFs. Mídias recebidas aparecem diretamente no painel do atendente.
Configure dias e horários por dia da semana. Fora do horário, o cliente recebe uma mensagem automática personalizada.
Boas-vindas automáticas ao iniciar um atendimento e mensagem de fora de horário — tudo configurável pelo admin.
Visão em tempo real: conversas na fila, em atendimento, encerradas hoje e agentes online — tudo em um só lugar.
Painel do atendente e admin funcionam perfeitamente no celular. Responda de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
💡 Clique em qualquer credencial para copiar automaticamente
A mensagem chega pelo WhatsApp e entra automaticamente na fila do sistema.
Se houver mais de um setor, o cliente recebe um menu automático para escolher.
Um atendente disponível pega a conversa da fila com um clique.
Troca mensagens, envia arquivos e encerra o atendimento. Histórico completo disponível no painel.
Sim. O WhatsApp Business API exige um número dedicado — ele não pode ser usado simultaneamente no aplicativo WhatsApp normal. Pode ser um chip pré-pago, número de VoIP ou número corporativo. É um investimento mínimo que garante a separação do atendimento profissional.
Ilimitado. O sistema suporta quantos atendentes e departamentos a sua operação precisar, sem custo adicional por agente. Você cadastra e gerencia todos pelo painel admin.
Sim, 100%. O painel é totalmente responsivo e funciona em qualquer navegador mobile. O atendente acessa pelo celular sem instalar nenhum aplicativo — basta abrir o link e fazer login.
Sim. Todas as mensagens, imagens, áudios e documentos ficam armazenados no sistema, na sua própria hospedagem. O admin pode consultar o histórico completo de qualquer conversa a qualquer momento.
Não. O sistema roda 100% no navegador, tanto para o admin quanto para os atendentes. Funciona no computador, tablet ou celular — qualquer dispositivo com internet acessa normalmente.
A Meta cobra por conversa iniciada — o preço varia por país e tipo (marketing, utilitário ou serviço). Conversas de serviço, quando o cliente manda mensagem primeiro, têm custo muito reduzido. Não há mensalidade de plataforma além do sistema em si.
Tecnicamente sim, mas ao vincular um número à API ele é desconectado do aplicativo WhatsApp normal. Por isso recomendamos um número dedicado para não perder o acesso ao WhatsApp pessoal ou comercial atual. Um chip pré-pago resolve com custo mínimo.
Não necessariamente. Para o cliente, a conversa aparece normalmente no WhatsApp. As mensagens chegam com o nome e foto do número comercial cadastrado na Meta — igual a qualquer WhatsApp Business. A diferença está apenas no lado da empresa, que ganhou organização e escala.
Sistema personalizado com o número, departamentos e atendentes da sua empresa. Entregamos configurado e funcionando.
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